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crm系统在实施过程中可不可以更换系统供应商?

2018-11-08 15:23:13 来源:宇博软件

如今,随着我国信息技术的快速发展,许多的企业对crm系统进行了实施。不过,有些企业可能对现在的crm系统厂商不是很满意,来问小编说crm系统在实施过程中可不可以更换系统供应商?小编明确告诉你最好不要。下面小编就来大致讲解下为什么不行。往下看:

crm系统在实施过程中可不可以更换系统供应商?

如今市场上,crm系统厂商众多、版本众多,很多厂商在不断改进crm系统,推出新版本、新功能,将更多原先其他应用软件的功能集成到crm系统中,比如OA、人力资源、银行结算、商业智能分析等,令很多一早已经实施erm系统的企业眼花缭乱,是选择原先的crm系统供应商继续合作,进行升级或者更换新版本,还是另找其他公司呢?

这时候往往一些供应商会趁虚而入,积极向准备更换crm系统的客户推销自己的产品,提出能够根据客户的特殊需求进行定制,无论是在价格还是服务等方面都提供优惠。

但要知道,crm系统是一种非常特殊的产品,不是生活用品、衣服鞋子。它不仅仅涉及公司的核心机密数据,而且原有的crm系统经过一段时间的磨合,无论是公司操作人员、管理人员还是流程以及与crm系统厂商沟通上都已经适应了,如果升级选择原有crm系统厂商的产品,很多积累的经验、流程以及技术资源还可以利用。

而选择新的crm系统供应商则会面临某些不可预料的风险。新的crm系统供应商对于公司的组织架构、账务、人员、流程以及公司管理状况都需要重新进行调研、分析,而所提供的软件需要更长时间的磨合,特别是不同供应商之间进行数据交接就有可能出现问题。

不管是国际上的一流crm系统供应商还是较弱的系统供应商,其基本功能都非常相似的。只是有的界面比较简单,功能比较少,比较稳定。有的界面新奇、功能较多,但是稳定性可能稍逊一些。如果说选择新的crm系统供应商,若遇到较多难题,甚至会导致企业骑虎难下的地步。

好了,以上就是小编对crm系统在实施过程中可不可以更换系统供应商的大致介绍了,希望以上的内容能够给您带来帮助哦!


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