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企业如何建造让财富源源不断的“管道”呢?

2018-01-12 来源:未知

在创业的路上或许过程没有想象中顺利,甚至会遇到一些阻碍。但是不经历风雨,怎么见彩虹。在这与时俱进的时代,如果坚持“提桶”,选择安于现状,随时都可能被竞争所淘汰。所以,必须建造属于自己的管道。

对于企业如何去建造一个让财富源源不断的“管道”呢?管道也许远不只一个,而CRM客户关系管理软件就是能够让企业通往成功的一个新管道。市场、行业竞争日益激烈,同质化现象日趋严重,企业需提升核心竞争力,从竞争中脱颖而出,方能抢占市场份额。我们知道CRM的实施本身也是一个改变观念,贯彻新理念即“以客户为中心”的过程。客户是企业的直接利润来源,因此,挖掘新客户和维持老客户是企业保持利润增长的途径,其中,开发新客户所付出的成本远远高于维持老客户的成本,所以,如何维持老客户,防止客户流失是企业的核心重点。

CRM客户关系管理软件的作用就是帮助企业以“客户为中心”为核心理念,做好客户关系,防止客户流失,实现客户价值和企业价值的最大化,最终提高企业效益。CRM的市场呈现出群雄逐鹿之势,从品牌竞争、产品竞争、到服务竞争等等。当然,企业在建造管道时,要考虑成本,以最少的人力、财力、物力成本来建造一个最合适的管道,才能让财富源源不断。当企业挑选一套适合自己的CRM系统,必需从功能、产品、服务等各个方面加以比较分析之后再做出选择。

只有挑选适合的CRM客户关系管理软件,才能发挥出管道的强大力量,积累更多财富。

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