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企业选购管理软件容易掉入的三个误区

发布日期:2016-08-11 来源:未知

企业管理软件简单说就是与企业管理相关的软件。再具体细分一下,就是财务软件、供应链软件、人力资源管理软件、生产管理软件、OA办公软件等各种管理软件。众所周知,企业管理软件的出现,可谓是为企业管理效率的提升做出了巨大贡献。改变了以往“通讯靠吼,保安靠狗”以及“一张excel表打天下”的管理模式。

虽然目前我国中小企业的管理软件应用水平普遍不高,但是在财务和进销存领域,进行信息系统应用的企业已呈现逐渐增多的趋势。然而在不断增长趋势的背后,越来越多的企业在选购软件时,一不小心就掉入了多种误区。

1、你们最便宜的软件多少钱?

每个人心里都很清楚,价格都是跟价值相挂钩的。比如车都有四个轮子,但宝马和奇瑞QQ的价格却有天壤之别,而其中的汽车配置和乘坐体验更是相差巨大。那管理软件的选购一样,首先不是关注软件多少钱,而是先看需求与软件功能是否匹配。只有功能满足了,价格和价值才有意义,花再少的钱去买一套无法适配使用的管理软件,同样是天大的浪费,因为没法解决企业的核心管理问题。

分享一个案例,之前有个客户刚换A公司的软件,自己年龄偏大,对于软件比较不懂,常来请教技术人员,技术人员一出场,三五分钟就解决了他的问题。他说,之前用B公司的,找个客服都难,技术人员上门服务更难。客户开始感叹,“早知道当初购买”A公司的管理软件就好了,那时候也问过,但是客户觉得价格比较贵,现在看来,虽然是贵了一点但是服务省心。”

其实,这也透露了另一个信息:买管理软件,除了需求匹配与购买价格,也要考虑后续的服务质量,否则碎一地。

2、我们这个业务很简单,你就告诉我一套进销存软件需要多少钱就行了。

服务了这么多客户,我们的经验是,凡是涉及业务系统的选型(采购、销售、库存、生产、客户关系管理等),无论业务简单、复杂与否,最优的系统选型路线是:

企业内部业务环节梳理→确认核心业务管理需求→软件功能匹配→系统建设费用评估→综合考评确认供应商。 别看流程挺复杂的,其实简单的业务系统,双方沟通半天就能梳理完成。负责任的软件供应商,不会吝啬花时间去做更细致的沟通,这是减少后续双方出现摩擦和纠纷的重要工作。我知道你要什么,也清晰表述了我能带给你什么以及满足你多少核心要求,这样大家在心理上就不会产生巨大落差。所以,确认需求及软件功能匹配,是业务系统报价的前提,不然系统供应商会纠结到心塞,价格报高了那是不负责任,价格报低了后面再解释显得诚意不足。

3、想想还是选大品牌,能把我们这个信息化项目做更好。

在企业管理软件的选购时,大家往往会陷入另一个误区,“我们只买大品牌的软件”,其实思路没有错,但是是否真的是大品牌的软件就是合适呢?软件业内有句行话叫“三分软件,七分实施”。管理软件不跟普通商品一样所见即所得(例如一双皮鞋,我们很直观地就能看到款式颜色皮质),需要和实际业务管理流程结合才能发挥效力。功能完善的大型软件对本身的信息管理人员的素质也需要一个合理要求。很多人选择软件喜欢理想化,有时有点不切实际。希望软件在几个部门之间配合的天衣无缝,但往往后期正是由于部门之间配合出现了问题,出现了误操作等导致软件数据不准确。最后归结到软件的性能,这是错误的。

作为企业管理的一个重要工具,各企业在选择合作伙伴时,要冷静思考,更要仔细甄选软件服务团队,因为这些人才是最终决定系统落地到什么程度的关键要素。当然,如果软件供应商还能提供更多增值服务,那就是锦上添花了。

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